Top 10 estratégias para as empresas portuguesas venderem no metaverso
Já muito se falou sobre o Metaverso. Será que as empresas portuguesas podem aproveitar a onda e vender online neste novo "universo"?
Sendo claro que o Metaverso é uma oportunidade real para as empresas, então uma estratégia bem delineada e adaptadas transversalmente pelas PMEs portuguesas pode ser uma grande mais valia para a economia digital em Portugal.
À medida que as empresas avançam para o Metaverso, existem algumas estratégias importantes que devem ser lembradas para aproveitar ao máximo esta nova plataforma.
Algo que é muito claro, não se deve tentar simplesmente copiar estratégias offline para o Metaverso.
O Metaverso tem tudo a ver com a criação de novas experiências, portanto, é preciso pensar em como se pode usar este novo meio para criar experiências de compra únicas e inovadoras para os seus clientes.
Por exemplo, a Dior, conhecida marca de luxo, entrou pela primeira vez no Metaverso em Abril de 2022 por oferecer um show virtual da sua coleção de outono de 2022 em colaboração com a XiRang, a app Metaverso da Baidu (motor de pesquisa chinês similar ao Google).
Em particular as empresas de comércio eletrônico precisam tomar cuidado para não diluir a sua marca ou desvalorizar os seus produtos por oferecer promoções ou descontos permanentes no Metaverso.
O Metaverso não é o lugar para táticas de marketing tradicionais como essa – em vez disso, as empresas concentrar-se em valor acrescentado e em experiências envolventes e emocionantes que farão com que os clientes se identifiquem e queiram utilizar os seus produtos.
Não se esqueça que o Metaverso ainda é uma plataforma relativamente nova e, como tal, está sujeita a mudanças rapidamente.
É preciso estar preparado para adaptar as suas estratégias rapidamente à medida que o Metaverso evolui, para evitar ficar fora da onda.
Com estas novas estratégias em mente, estará no caminho certo para o sucesso no Metaverso do comércio eletrônico!
Veja as nossas 10 principais estratégias para vender os seus serviços ou produtos no metaverso:
Isso pode parecer básico, mas a maioria dos sites de comércio eletrônico não estão visíveis em realidade virtual ou realidade aumentada, o que significa que pode estar a perder uma grande parte de clientes em potencial.
Imagens e vídeos 3D são uma ótima maneira de fazer isso, pois podem realmente capturar a atenção dos utilizadores e fazê-los querer explorar ainda mais o seu site.
Os métodos tradicionais de publicidade podem não ser tão eficazes no Metaverso, por isso é importante ser criativo e pensar fora da caixa. Crie um produto exclusivo para esta comunidade, algo que possa ser único, como um NFT. Este negócio é tão atrativo que em final de 2021 a famosa leiloeira Sotheby's lançou a "Sotheby's Metaverse" para vender NFTs.
Muitas pessoas acedem ao Metaverso por meio dos seus dispositivos móveis, por isso é importante garantir que o seu site pode ser facilmente visualizado e navegado num dispositivo mobile.
Como o metaverso ainda é relativamente novo, as empresas de comércio eletrônico têm uma oportunidade única de apresentar ofertas especiais aos utilizadores para incentivá-los a fazer compras.
Estes recursos podem ajudar a dar vida aos seus produtos e proporcionar aos utilizadores uma experiência mais imersiva ao navegar no seu site. Algo que provavelmente tentarão fazer se virem a sua marca no Metaverso. Veja o plugin AR para WordPress.
Plataformas de redes sociais como Facebook, Twitter e Instagram podem ser ótimas maneiras de se ligar com clientes em potencial do metaverso. Não se esqueça que estes utilizadores não usam apenas plataformas de realidade aumentada e quando estão em redes sociais comuns, pretendem encontrar as suas marcas preferidas.
Ao fazer compras no metaverso, os utilizadores poderão querer utilizar novos métodos de pagamento, como por exemplo o pagamento com bitcoins. De qualquer forma, a segurança é sempre obrigatória! Veja a Coingate para mais informações.
Caso algo dê errado com uma compra, é importante ter representantes de apoio ao cliente disponíveis que possam ajudar a resolver o problema de forma rápida e eficiente. Veja um CRM com sistema automatizado de apoio ao cliente como a Hubspot.
Como já dissemos acima, o Metaverso está em constante evolução, por isso é importante ficar por dentro das últimas tendências e tecnologias para garantir que a sua estratégia acompanhe as tendências e aproveite oportunidades.
O que acha? Conhece mais algumas estratégias interessantes que podem ser utilizadas no Metaverso? Fale connosco nos comentários!